（一）我們的服務收集和使用您個人信息的情形
收集個人信息的目的在於向您提供產品和/或服務，並且保證我們遵守適用的相關法律、法規及其他規範性文件。具體而言，就以下場合，您需同意提供以下類別的信息，我們才能安全及有效地實現該功能，否則您可能無法享受相應的產品和服務。
1.賬號註冊與登錄
1.1 當您以遊客模式登錄我們的服務時，系統將會自動為您生成賬號，我們將會收集您的賬號ID。
1.2 當您註冊、登錄我們的服務時，我們會收集您的賬號信息，包括賬號ID、用戶名、密碼，收集這些信息是為了幫助您完成賬號註冊和使用我們的服務。您可以使用Apple ID、Google賬號、Facebook賬號或我們認可的其他賬號（以下簡稱「第三方賬號」）註冊和關聯登錄我們的服務。如果您使用第三方賬號登錄和使用我們的服務時，我們會收集您的Apple ID、Google賬號、Facebook賬號，或其他經您授權的信息，用於幫助您登錄和使用我們的服務。您可以在第三方賬號所在的平台中查看和管理以上信息授權情況。
2.使用遊戲功能及安全防控
當您使用我們的服務時，我們會收集您的日誌信息，包括IP地址、登錄時間、服務故障信息、區服、角色信息、角色ID、角色等級，收集這些信息是為了保障您正常使用我們的服務，維護遊戲基礎功能的正常運行以及您的賬號安全。
若您不提供這類信息，您可能無法正常使用我們的服務。在您同意的前提下，我們會獲取您的無線數據權限，以連接無線局域網與蜂窩網絡，若您不授權該權限，我們的服務將無法連接網絡，您可能無法正常使用我們的服務。
3.遊戲運營統計分析
為分析遊戲功能的使用情況、運營效果，我們需要向您收集：用戶賬號、角色信息、設備ID、 IP 地址。此外，我們會基於統計分析及信息推送之目的，結合我們依法收集的信息及其他取得您授權同意的信息進行加工處理。但請您放心，我們將採用行業通行的安全加密技術並嚴格去標識化，以最大程度地保護您的個人信息安全。
4.遊戲充值
當您使用虛擬遊戲貨幣服務時，我們會收集、使用您的賬戶信息（包括角色ID、角色名稱）、遊戲內貨幣數、充值記錄（包括充值訂單號、時間、金額）、退款記錄（包括，時間、金額）、第三方賬號標識等信息，其中充值記錄、退款記錄屬於敏感個人信息，收集上述信息是為了保障您正常使用我們的虛擬遊戲貨幣服務。 為保障您正常使用退款服務，當您進行退款時，我們可能會將您的充值金額區間和退款金額區間發送給蘋果公司，以輔助蘋果公司判斷能否退款。發送的充值金額區間和退款金額區間會經過匿名化處理，無法定位到用戶個人。
5.客服中心
當您在產品的購買、使用過程中遇到了問題，或者有其他疑問時，您可以通過客服中心向我們反饋。
5.1 找回賬號：為便於您找回您的賬號，我們會收集您的用戶名/電子郵箱（可選）、角色名（可選）、常用設備、長居城市（可選）、您提供的充分證明資訊以及提供的充值記錄截圖（可選）、您的聯絡方式（可選），如郵箱、facebook賬號、電話。收集這些數據的目的是為了對您進行身份校驗，確認您是否為所屬賬號的用戶本人，並在必要時聯繫您告知處理進展。
5.2 訂單發放獎勵錯誤說明：當您的訂單遇到了異常情況時，您可以通過該表單向我們反饋，我們會收集您主動提交的數據，包括訂單號，您描述的訂單異常問題（可選），您的補充截圖（可選），您的聯絡方式（可選），如郵箱、Facebook、電話，收集這些數據的目的是了解您的訂單情況，盡快地為您提供相應的解決方案，並在必要時聯繫您告知處理進展。
5.3 異常數據/作弊舉報表單：當您投訴其他玩家使用外掛、加速器等行為時，我們會收集您所投訴的玩家所在的服務器，舉報的遊戲角色，異常事項，異常時段，那您所描述的玩家異常表現或情況（可選），您上傳的截圖（可選），您的聯絡方式（可選），如郵箱，facebook、電話。收集這些數據是為了核實您的投訴是否準確，並在必要時聯繫您告知處理進展。
5.4 遊戲運行崩潰報告：當您在遊戲過程中出現了崩潰的情況，您可以通過該表單向我們反饋，我們會收集您的設備品牌，設備購買時間，您所描述的應用崩潰時的場景（可選），您上傳的截圖（可選），您的聯絡方式（可選），如郵箱，facebook、電話。收集這些數據是對您反饋的情況進行分析，並在必要時聯繫您告知處理進展。
5.5 遊戲bug回訪：當您在遊戲過程中出現了Bug，您可以通過該表單向我們反饋，我們會收集您所反饋的問題類型，您描述的建議或問題（可選），您上傳的截圖（可選），您的聯絡方式（可選），如郵箱，facebook、電話。收集這些數據是對您反饋的情況進行分析，並在必要時聯繫您告知處理進展。
5.6 通用問題回饋表單：如果以上沒有與您遇到的實際情況想符合的表單，您可選擇該表單填寫，我們會收集問題標題，您所描述的問題內容（可選），您上傳的截圖（可選），您的聯絡方式（可選），如郵箱，facebook、電話。收集這些數據是對您反饋的情況進行分析，並在必要時聯繫您告知處理進展。
5.7 提交建議表單：如果您對遊戲的功能或其他方面有什麼建議，您可以選擇填寫該表單，我們會收集您所描述的問題內容（可選），您上傳的截圖（可選），您的聯絡方式（可選），如郵箱，facebook、電話。收集這些數據是對您反饋的情況進行分析，並在必要時聯繫您告知處理進展。
6.營銷信息展示與推送
為了向您推送更豐富的服務產品，我們可能會收集、使用您的電子郵箱，通過電子郵件或其他方式向您發送產品和服務或其他相關商業信息；若您不提供這類信息，我們可能無法正常為您推送廣告，但不影響您正常使用我們的服務的其他功能。如您不希望接收廣告，您可以根據具體廣告推送中的指引或與我們聯繫按照我們的指引進行關閉。
7.參與有獎活動
我們為您派送實體獎品、發放活動獎勵時，我們會根據獎品獎勵的具體內容和發放方式，在您同意的情況下，收集、使用您的姓名、收貨地址、聯繫方式，收集這些信息是實現此功能所必須；若您不提供這類信息，我們可能無法正常為您派送實體獎品，但不影響您正常使用我們的服務的其他功能。
（二）我們從第三方獲得您個人信息的情形
在一些法律允許的情況下，我們可能從第三方處獲得您的個人信息。例如：
1. 在您授權的前提下，在第三方智能硬件設備管理業務中，我們將與第三方服務提供商進行合作，其中涉及我們從第三方服務提供商處獲取您的個人信息。在第三方設備管理業務中，我們將在您綁定第三方賬號的條件下獲取您的以下個人信息：
第三方賬號的信息，包括第三方賬號ID、暱稱、頭像，具體以您授權的範圍為準。
設備及網絡信息，包括設備標識符、MAC地址、設備序列號，用於識別當前所工作的設備以及進行設備安全控制。
如我們在開展業務時需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方服務提供商提供個人信息時的授權同意範圍，我們將在處理您的該等個人信息前，徵得您的明示同意。此外，我們也將會嚴格遵守相關法律法規的規定，並要求第三方服務提供商保障其提供的信息的合法性。
（三）我們會收集的非個人信息
我們還可能收集其他無法直接或間接地識別到特定個人、且根據當地適用法律不屬於個人信息的信息。這類信息被稱為非個人信息。例如您使用特定服務時產生的統計類數據，如用戶的操作行為（包括點擊、頁面跳轉、瀏覽時間）。收集此類信息的目的在於改善我們向您提供的服務。所收集信息的類別和數量取決於您如何使用我們產品和/或服務。我們會將此類信息匯總，用於幫助我們向客戶提供更有用的信息，了解客戶對我們網站、產品和服務中的哪些部分最感興趣。就本隱私權政策而言，匯總數據被視為非個人信息。如果我們將非個人信息與個人信息結合使用，則在結合使用期間，此類信息將被視為個人信息。
（四）系統權限說明我們調用的系統權限與使用功能說明
為了產品功能實現與安全穩定運行目的，我們可能會申請或使用操作系統的相關權限，如相機、相冊、位置、藍牙、WLAN等系統權限。請您放心，這些權限不會默認開啟，只有在您觸發相關業務功能時，我們才會向您申請相關權限，並獲取相應信息（如涉及）。我們申請訪問的權限只限於實現特定的功能所必需，並且您可以隨時撤回系統權限的授權。如果您拒絕或者撤回授權系統權限，會使您無法使用相應功能，但並不影響您正常使用其它功能。
根據產品的升級，申請、使用權限的類型與目的可能會有變動，我們將及時根據這些變動對列表進行調整，以確保您及時獲悉權限的申請與使用情況。